پرداخت‌های آنلاین¶
اودو چندین ارائه‌دهنده پرداخت را در خود جای داده است که به مشتریان شما امکان می‌دهد به صورت آنلاین، در پورتال‌های مشتری یا در وب‌سایت تجارت الکترونیک شما پرداخت کنند. آنها می‌توانند سفارش‌های فروش، فاکتورها یا اشتراک‌ها را با پرداخت‌های دوره‌ای از طریق روش‌های پرداخت مورد علاقه خود، مانند کارت‌های اعتباری، انجام دهند.
هر ارائه‌دهنده پرداخت به فهرستی از روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده متصل است که می‌توان آنها را بر اساس نیازهای شما فعال یا غیرفعال کرد.
توجه
اپلیکیشن‌های Odoo مدیریت اطلاعات حساس را به ارائه‌دهنده پرداخت معتبر واگذار می‌کنند تا شما هیچ‌گاه نگران رعایت استانداردهای PCI نباشید. هیچ اطلاعات حساسی (مانند شماره کارت‌های اعتباری) در سرورها یا پایگاه‌های داده Odoo که در مکان‌های دیگر میزبانی می‌شوند، ذخیره نمی‌شود. به جای آن، اپلیکیشن‌های Odoo از یک شماره مرجع منحصر به فرد برای داده‌هایی که به‌صورت ایمن در سیستم‌های ارائه‌دهندگان پرداخت ذخیره شده‌اند، استفاده می‌کنند.
ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی‌شده¶
برای دسترسی به ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی‌شده، به مسیر ، ، یا بروید.
ارائه‌دهندگان پرداخت آنلاین¶
جریان پرداخت از |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
اودو |
کامل و جزئی |
کامل و جزئی |
|||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
اودو |
فقط کامل |
فقط کامل |
|||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
اودو |
فقط کامل |
کامل و جزئی |
|||
اودو |
فقط کامل |
کامل و جزئی |
|||
وب‌سایت ارائه‌دهنده |
|||||
اودو یا وب‌سایت ارائه‌دهنده |
توجه
هر ارائه‌دهنده جریان تنظیمات خاص خود را دارد، بسته به اینکه کدام ویژگی در دسترس است.
برخی از این ارائه‌دهندگان پرداخت آنلاین می‌توانند به عنوان حساب‌های بانکی نیز اضافه شوند، اما این فرآیند با اضافه کردن آنها به عنوان ارائه‌دهندگان پرداخت یکسان نیست. ارائه‌دهندگان پرداخت به مشتریان امکان پرداخت آنلاین را می‌دهند، و حساب‌های بانکی در برنامه حسابداری اضافه و پیکربندی می‌شوند تا مطابقت بانکی انجام شود.
نکته
علاوه بر ارائه‌دهندگان پرداخت معمول که با API یکپارچه می‌شوند، مانند Stripe، PayPal یا Adyen، Odoo شامل ارائه‌دهنده پرداخت نمایشی نیز می‌شود. این ارائه‌دهنده پرداخت به شما امکان می‌دهد جریان‌های کسب‌وکار مرتبط با پرداخت‌های آنلاین را آزمایش کنید. هیچ اطلاعات اعتباری لازم نیست زیرا پرداخت‌های نمایشی، پرداخت‌های ساختگی هستند.
پرداخت‌های بانکی¶
- هنگامی که انتخاب شود، اودو اطلاعات پرداخت شما را همراه با مرجع پرداخت نمایش می‌دهد. شما باید پرداخت را به صورت دستی تأیید کنید زمانی که آن را در حساب بانکی خود دریافت کردید.
- سپا برداشت مستقیم <payment_providers/sdd>مشتریان شما می‌توانند با انتقال بانکی یک مجوز برداشت مستقیم SEPA را ثبت کنند و حساب بانکی آنها به صورت مستقیم شارژ شود.
فعال‌سازی ارائه‌دهنده پرداخت¶
برای افزودن یک ارائه‌دهنده پرداخت جدید و در دسترس قرار دادن روش‌های پرداخت مرتبط برای مشتریان خود، به صورت زیر عمل کنید:
به وب‌سایت ارائه‌دهنده پرداخت بروید، یک حساب کاربری ایجاد کنید و مطمئن شوید که اطلاعات API مورد نیاز برای استفاده توسط شخص ثالث را دارید. این اطلاعات برای ارتباط اودو با ارائه‌دهنده پرداخت ضروری هستند.
در Odoo، به ارائه‌دهندگان پرداخت بروید از طریق ، ، یا .
ارائه‌دهنده را انتخاب کرده و زبانه اعتبارنامه‌ها را پیکربندی کنید.
فیلد State را به Enabled تنظیم کنید.
توجه
فیلدهای موجود در زبانه اعتبارنامه‌ها به ارائه‌دهنده پرداخت بستگی دارند. برای اطلاعات بیشتر به مستندات مرتبط مراجعه کنید.
پس از فعال‌سازی ارائه‌دهنده پرداخت، به‌طور خودکار در وب‌سایت شما منتشر می‌شود. اگر می‌خواهید آن را لغو انتشار کنید، روی دکمه منتشر شده کلیک کنید. مشتریان نمی‌توانند از طریق یک ارائه‌دهنده لغو انتشار شده پرداخت انجام دهند، اما همچنان می‌توانند (حذف و اختصاص به اشتراک) توکن‌های موجود مرتبط با چنین ارائه‌دهنده‌ای را مدیریت کنند.
حالت آزمایشی¶
اگر می‌خواهید ارائه‌دهنده پرداخت را به‌صورت آزمایشی امتحان کنید، فیلد وضعیت را در فرم ارائه‌دهنده پرداخت به حالت آزمایشی تنظیم کنید، سپس اطلاعات کاربری آزمایشی/محیط سندباکس ارائه‌دهنده خود را در زبانه اعتبارنامه‌ها وارد کنید.
توجه
به طور پیش‌فرض، ارائه‌دهنده پرداخت در حالت آزمایشی منتشر نشده باقی می‌ماند تا برای بازدیدکنندگان قابل مشاهده نباشد.
هشدار
ما توصیه می‌کنیم از حالت آزمایشی بر روی یک پایگاه داده تکراری یا آزمایشی استفاده کنید تا از مشکلات احتمالی در شماره‌گذاری فاکتورهای خود جلوگیری کنید.
روش‌های پرداخت¶
هر ارائه‌دهنده پرداخت به فهرستی از روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده مرتبط است؛ روش‌هایی که در فیلد روش‌های پرداخت در زبانه پیکربندی فرم ارائه‌دهنده پرداخت فهرست شده‌اند، آن‌هایی هستند که فعال شده‌اند. برای فعال یا غیرفعال کردن یک روش پرداخت برای یک ارائه‌دهنده، روی فعال‌سازی روش‌های پرداخت کلیک کنید، سپس دکمه تغییر وضعیت روش مربوطه را کلیک کنید.
نکته
روش‌های پرداخت بر اساس ترتیب نمایش آنها در وب‌سایت شما نمایش داده می‌شوند. برای تغییر ترتیب آنها، در فرم ارائه‌دهنده پرداخت روی گزینه فعال کردن روش‌های پرداخت کلیک کنید، سپس در لیست روش‌های پرداخت، روش‌های پرداخت را به ترتیب دلخواه بکشید و رها کنید.
آیکون‌ها و برندها¶
آیکون‌هایی که در کنار روش پرداخت در وب‌سایت شما نمایش داده می‌شوند، یا آیکون‌های برندهایی هستند که برای روش پرداخت فعال شده‌اند یا، در صورت نبود آنها، آیکون‌های خود روش‌های پرداخت هستند. برای تغییر آنها به مسیرهای زیر بروید: ، یا ، سپس روی روش پرداخت کلیک کنید.
برای تغییر آیکون روش پرداخت، نشانگر ماوس را روی تصویر در گوشه بالا-راست فرم روش پرداخت ببرید و روی آیکون (مداد) کلیک کنید.
زبانه برندها را انتخاب کنید تا برندهایی که برای روش پرداخت فعال شده‌اند مشاهده کنید. برندها و آیکون‌های مرتبط با آنها بر اساس ترتیب نمایش داده می‌شوند؛ برای تغییر ترتیب آنها، برندها را به ترتیب دلخواه بکشید و رها کنید. برای تغییر آیکون یک برند، برند مورد نظر را انتخاب کنید، سپس در پنجره پاپ‌آپی که باز می‌شود، نشانگر ماوس را روی تصویر در گوشه بالا-راست ببرید و روی آیکون (مداد) کلیک کنید.
پیکربندی پیشرفته¶
برای پیکربندی بیشتر روش‌های پرداخت، به مسیرهای زیر بروید: ، یا . بر روی روش پرداخت کلیک کنید، سپس حالت توسعه‌دهنده را فعال کنید. بر روی زبانه پیکربندی کلیک کنید تا ویژگی‌ها را تنظیم کنید.
خطر
هر روش پرداخت به گونه‌ای از پیش تنظیم شده است که با رفتار ارائه‌دهندگان پرداخت و یکپارچگی آنها با Odoo هماهنگ باشد. هرگونه تغییر در این تنظیمات ممکن است منجر به خطا شود و باید ابتدا در یک پایگاه داده تکراری یا آزمایشی تست شود.
تغییرات در تنظیمات روش پرداخت تنها در حد قابلیت‌های روش و ارائه‌دهنده آن عمل می‌کنند. به عنوان مثال، افزودن کشورها برای یک روش پرداخت که فقط در یک کشور پشتیبانی می‌شود یا فعال کردن توکنیزاسیون برای روشی که به یک ارائه‌دهنده مرتبط است و از آن پشتیبانی نمی‌کند، نتایج مورد نظر را به همراه نخواهد داشت.
رمزگذاری¶
اگر ارائه‌دهنده پرداخت از این ویژگی پشتیبانی می‌کند، مشتریان می‌توانند جزئیات روش پرداخت خود را برای استفاده‌های بعدی ذخیره کنند. برای فعال‌سازی این ویژگی، به زبانه پیکربندی ارائه‌دهنده پرداخت انتخاب‌شده بروید و گزینه اجازه ذخیره‌سازی روش‌های پرداخت را فعال کنید.
در این حالت، یک توکن پرداخت در Odoo ایجاد می‌شود تا به عنوان روش پرداخت برای پرداخت‌های بعدی استفاده شود، بدون اینکه مشتری نیاز داشته باشد دوباره جزئیات روش پرداخت خود را وارد کند. این ویژگی به‌ویژه برای نرخ تبدیل تجارت الکترونیک و اشتراک‌هایی که از پرداخت‌های دوره‌ای استفاده می‌کنند، مفید است.
نکته
برای افزودن یا حذف جزئیات روش پرداخت ذخیره‌شده خود، مشتریان می‌توانند روی گزینه مدیریت روش‌های پرداخت در پرتال مشتری کلیک کنند.
PCI DSS و گواهی انطباق
اودو دارای گواهینامه PCI DSS نیست زیرا اطلاعات کارت‌دارنده را ذخیره نمی‌کند یا پرداخت‌ها را پردازش نمی‌کند. در عوض، فرآیند توکنیزاسیون و پرداخت را به ارائه‌دهندگان پرداخت خارجی واگذار می‌کند، به این معنی که به‌عنوان مشتری اودو، شما تنها نیاز دارید که پرسشنامه ارزیابی خودکار (SAQ) را با ارائه‌دهنده تکمیل کنید تا گواهی انطباق (AoC) را دریافت کرده و با استانداردهای PCI مطابقت داشته باشید. اودو نباید به‌عنوان پردازشگر پرداخت یا ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث در SAQ ذکر شود.
ضبط دستی¶
اگر ارائه‌دهنده پرداخت از این ویژگی پشتیبانی می‌کند، می‌توانید پرداخت‌ها را به جای یک مرحله در دو مرحله تأیید و دریافت کنید. برای فعال‌سازی این ویژگی، به زبانه پیکربندی ارائه‌دهنده پرداخت انتخاب‌شده بروید و گزینه دریافت مبلغ به صورت دستی را فعال کنید.
هنگامی که پرداختی را تأیید می‌کنید، وجوه در روش پرداخت مشتری رزرو می‌شود اما بلافاصله کسر نمی‌شود. این وجوه زمانی کسر می‌شوند که شما پرداخت را به صورت دستی در آینده ثبت کنید. همچنین می‌توانید تأییدیه را لغو کنید تا آن را لغو کرده و وجوه رزرو شده را آزاد کنید. ثبت پرداخت‌ها به صورت دستی در بسیاری از موقعیت‌ها مفید است:
تأیید پرداخت را دریافت کنید و منتظر بمانید تا سفارش ارسال شود و پرداخت را ثبت کنید.
بررسی و تأیید کنید که سفارش‌ها قانونی هستند قبل از اینکه پرداخت تکمیل شود و فرآیند انجام سفارش آغاز گردد.
از هزینه‌های بازپرداخت بالقوه بالا برای پرداخت‌های بازپرداخت شده جلوگیری کنید: ارائه‌دهندگان پرداخت برای لغو یک مجوز از شما هزینه‌ای دریافت نمی‌کنند.
نگهداری سپرده امنیتی برای بازگرداندن در آینده، با کسر هرگونه موارد (مانند خسارت‌ها).
برای ثبت پرداخت پس از تأیید آن، به سفارش فروش یا فاکتور مربوطه بروید و روی دکمه ثبت تراکنش کلیک کنید. برای آزادسازی وجوه، روی دکمه لغو تراکنش کلیک کنید.
توجه
برخی از ارائه‌دهندگان پرداخت از دریافت تنها بخشی از مبلغ مجاز پشتیبانی می‌کنند. مبلغ باقی‌مانده می‌تواند یا دریافت شود یا لغو گردد. این ارائه‌دهندگان در جدول بالا مقدار کامل و جزئی را دارند. ارائه‌دهندگانی که تنها از دریافت یا لغو کل مبلغ پشتیبانی می‌کنند، مقدار فقط کامل را دارند.
احتمالاً وجوه برای همیشه رزرو نمی‌شوند. پس از مدت زمان مشخصی، ممکن است به‌طور خودکار به روش پرداخت مشتری بازگردانده شوند. برای اطلاع از مدت زمان دقیق رزرو، به مستندات ارائه‌دهنده پرداخت خود مراجعه کنید.
اودو این ویژگی را برای همه ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی نمی‌کند، اما برخی از آنها امکان ثبت دستی از طریق رابط وب‌سایت خود را فراهم می‌کنند.
بازپرداخت‌ها¶
اگر ارائه‌دهنده پرداخت شما از این ویژگی پشتیبانی می‌کند، می‌توانید پرداخت‌ها را مستقیماً از Odoo بازپرداخت کنید. نیازی به فعال‌سازی اولیه ندارد. برای بازپرداخت پرداخت مشتری، به آن مراجعه کرده و روی دکمه بازپرداخت کلیک کنید.
توجه
برخی از ارائه‌دهندگان پرداخت تنها از بازپرداخت بخشی از مبلغ پشتیبانی می‌کنند. مبلغ باقی‌مانده نیز می‌تواند به صورت اختیاری بازپرداخت شود. این ارائه‌دهندگان دارای مقدار کامل و جزئی در جدول بالا هستند. ارائه‌دهندگانی که تنها از بازپرداخت کل مبلغ پشتیبانی می‌کنند، دارای مقدار فقط کامل هستند.
اودو از این ویژگی برای همه ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی نمی‌کند، اما برخی از آنها امکان بازپرداخت پرداخت‌ها از طریق رابط وب‌سایت خود را فراهم می‌کنند.
تسویه حساب سریع¶
اگر ارائه‌دهنده پرداخت از این ویژگی پشتیبانی کند، می‌توانید به مشتریان اجازه دهید از دکمه‌های Google Pay و Apple Pay استفاده کنند و سفارشات تجارت الکترونیک خود را تنها با یک کلیک پرداخت کنند. هنگامی که آنها از یکی از این دکمه‌ها استفاده می‌کنند، مشتریان مستقیماً از سبد خرید به صفحه تأیید هدایت می‌شوند بدون اینکه فرم تماس را پر کنند. آنها فقط باید پرداخت را در فرم پرداخت گوگل یا اپل تأیید کنند.
برای فعال‌سازی این ویژگی، به زبانه پیکربندی ارائه‌دهنده پرداخت انتخاب‌شده بروید و گزینه اجازه تسویه‌حساب سریع را فعال کنید.
توجه
تمام قیمت‌های نمایش داده‌شده در فرم پرداخت تسویه حساب سریع همیشه شامل مالیات هستند.
دسترس‌پذیری¶
شما می‌توانید دسترسی ارائه‌دهنده پرداخت را با مشخص کردن حداکثر مبلغ مجاز و تغییر ارزها و کشورها در زبانه پیکربندی تنظیم کنید.
نکته
برای نمایش گزارش دسترسی برای ارائه‌دهندگان پرداخت و روش‌های پرداخت، و کمک به تشخیص مشکلات احتمالی دسترسی در فرم پرداخت، حالت توسعه‌دهنده (حالت توسعه‌دهنده (حالت اشکال‌زدایی)) را فعال کنید، سپس روی آیکون (bug) در کنار عنوان انتخاب یک روش پرداخت در فرم پرداخت کلیک کنید. این گزارش شامل لیستی از ارائه‌دهندگان پرداخت و روش‌های پرداخت فعال، دلایل عدم دسترسی هر یک از ارائه‌دهندگان یا روش‌های پرداخت (در صورت وجود)، و لیستی از ارائه‌دهندگان پشتیبانی‌شده برای هر روش پرداخت است.
ارزها و کشورها¶
تمام ارائه‌دهندگان پرداخت دارای لیست متفاوتی از ارزها و کشورهای موجود هستند. این لیست‌ها به عنوان یک فیلتر اولیه در عملیات پرداخت عمل می‌کنند، به این صورت که روش‌های پرداخت مرتبط با ارائه‌دهنده پرداخت در دسترس انتخاب قرار نمی‌گیرند اگر ارز یا کشور مشتری در لیست پشتیبانی‌شده نباشد. از آنجا که ممکن است خطاها، به‌روزرسانی‌ها و موارد ناشناخته‌ای در لیست ارزها و کشورهای موجود وجود داشته باشد، افزودن یا حذف ارزها یا کشورهای پشتیبانی‌شده توسط ارائه‌دهنده پرداخت امکان‌پذیر است.
توجه
روش‌های پرداخت همچنین دارای لیست جداگانه‌ای از ارزها و کشورهای موجود هستند که به عنوان یک فیلتر دیگر در طول عملیات پرداخت عمل می‌کند.
اگر فهرست ارزها یا کشورهای پشتیبانی‌شده خالی باشد، به این معناست که فهرست بیش از حد طولانی است که نمایش داده شود، یا اودو اطلاعاتی درباره آن ارائه‌دهنده پرداخت ندارد. ارائه‌دهنده پرداخت همچنان در دسترس است، اگرچه ممکن است پرداخت در مرحله‌ای بعدی رد شود اگر کشور یا ارز پشتیبانی نشود.
حداکثر مبلغ¶
شما می‌توانید حداکثر مبلغ را که می‌توان با ارائه‌دهنده انتخاب‌شده پرداخت کرد، محدود کنید. فیلد را روی 0.00 بگذارید تا ارائه‌دهنده پرداخت بدون توجه به مبلغ پرداخت در دسترس باشد.
مهم
این ویژگی برای صفحات که به مشتری اجازه می‌دهند مبلغ پرداختی را به‌روزرسانی کنند، طراحی نشده است، مانند قطعه کمک مالی و صفحه تسویه حساب زمانی که روش‌های حمل و نقل فعال هستند.
دفتر روزنامه پرداخت¶
برای ثبت پرداخت‌ها در یک حساب معوقه، باید یک دفتر روزنامه پرداخت برای ارائه‌دهنده پرداخت تعریف شود. به‌طور پیش‌فرض، دفتر روزنامه بانک به‌عنوان دفتر روزنامه پرداخت برای تمامی ارائه‌دهندگان پرداخت اضافه می‌شود. برای تغییر آن، به زبانه پیکربندی ارائه‌دهنده پرداخت انتخاب‌شده بروید و یک دفتر روزنامه پرداخت دیگر را انتخاب کنید.
توجه
دفتر روزنامه پرداخت باید یک دفتر روزنامه بانک باشد.
همان دفتر روزنامه می‌تواند برای چندین ارائه‌دهنده پرداخت استفاده شود.
دفترهای روزنامه پرداخت فقط در صورتی باید تنظیم شوند که برنامه صورتحساب یا حسابداری نصب شده باشد.
دیدگاه حسابداری¶
از دیدگاه حسابداری، دو نوع جریان کاری پرداخت آنلاین وجود دارد: پرداخت‌هایی که مستقیماً به حساب بانکی شما واریز می‌شوند و جریان کاری معمول تطبیق را دنبال می‌کنند، و پرداخت‌هایی که از ارائه‌دهندگان پرداخت آنلاین شخص ثالث می‌آیند و نیاز به دنبال کردن جریان کاری حسابداری دیگری دارند. برای این پرداخت‌ها، باید در نظر بگیرید که چگونه می‌خواهید ثبت‌های روزنامه‌ای پرداخت‌های خود را ثبت کنید. توصیه می‌کنیم از حسابدار خود مشاوره بگیرید.
به طور پیش‌فرض، حساب بانکی تعریف‌شده برای دفتر روزنامه پرداخت استفاده می‌شود، اما شما می‌توانید برای هر ارائه‌دهنده پرداخت یک حساب معوق مشخص کنید تا پرداخت‌های ارائه‌دهنده را از سایر پرداخت‌ها جدا کنید.
