نشان‌ها¶
در اودو، کارکنان می‌توانند نشان‌ها را به صورت خودکار از طریق چالش‌های ایجاد شده در برنامه CRM، از طریق دوره‌های آموزش الکترونیکی، یا به صورت دستی، زمانی که مدیران تصمیم به اعطای آن‌ها می‌گیرند، کسب کنند.
نشان‌ها راهی برای بازی‌سازی روز کاری هستند، می‌توانند به هر دلیلی ایجاد شوند و به هر کاربری اعطا شوند.
مهم
نشان‌ها فقط می‌توانند به کاربران پایگاه داده اهدا شوند، و اگر برنامه eLearning نصب شده باشد.
مشاهده نشان‌های موجود¶
برای مشاهده نشان‌های موجود که به صورت پیش‌فرض تنظیم شده‌اند، به مسیر زیر بروید: .
همه نشان‌ها در نمای پیش‌فرض کانبان ظاهر می‌شوند، با نمایش نام و تصویر نشان. علاوه بر این، تعداد کاربران دریافت‌کننده نشان برای ماه جاری و به‌طور کلی نمایش داده می‌شود، همراه با توضیحات نشان و تصویر نمایه هر کاربری که نشان را دریافت کرده است.
هر نشان دارای دکمه اعطا است تا از داشبورد نشان‌ها، نشان را اعطا کنید.
ایجاد نشان‌ها¶
نشان‌ها می‌توانند در پایگاه داده ایجاد شوند زمانی که نشان‌های پیش‌فرض کافی نباشند. این کار می‌تواند از داشبورد نشان‌ها در برنامه کارمندان یا از برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) انجام شود.
برای افزودن یک نشان در برنامه کارمندان، ابتدا به مسیر بروید، سپس روی دکمه جدید در گوشه بالا-چپ کلیک کنید.
فرم نشان را طبق توضیحات موجود در مستندات CRM تکمیل کنید.
همچنین ببینید
مشاهده نشان‌های کارکنان¶
برای مشاهده نشان‌های اعطا شده به یک کارمند، برنامه کارمندان را باز کنید و روی رکورد کارمند کلیک کنید. سپس روی برگه نشان‌های دریافت شده کلیک کنید تا نشان‌های اعطا شده را مشاهده کنید.
توجه
اگر این زبانه قابل مشاهده نیست، به این معنی است که در زبانه تنظیمات هیچ کاربر مرتبط وجود ندارد. به محض اینکه یک کاربر در فیلد کاربر مرتبط وارد شود، زبانه نشان‌ها ظاهر می‌شود.
اعطای نشان‌ها¶
برای اعطای نشان به یک کارمند، رکورد کارمند را باز کنید و به برگه نشان‌های دریافت‌شده بروید. دکمه اعطای نشان را کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ پاداش به کارمند باز شود.
با استفاده از منوی کشویی، نشان مورد نظر را در فیلد برای چه چیزی سپاسگزارید؟ انتخاب کنید. گزینه‌های پیش‌فرض عبارتند از: کار خوب، حل‌کننده مشکل و درخشان.
توجه
گزینه‌های اضافی ظاهر می‌شوند (مانند: شروع کنید, کاربر حرفه‌ای, قهرمان جامعه) که با چالش‌ها مرتبط هستند. این نشان‌ها به‌طور خودکار از طریق چالش‌های تکمیل‌شده اعطا می‌شوند. در حالی که این نشان‌ها می‌توانند در هر زمانی اعطا شوند، توصیه می‌شود نشان‌هایی که با چالشی مرتبط نیستند، به‌صورت دستی اعطا شوند.
سپس، خلاصه‌ای کوتاه از دلیل اعطای نشان را در فیلدی که نمایش می‌دهد توضیح دهید که چه کاری انجام داده‌اند و چرا مهم است (عمومی خواهد بود) وارد کنید. در نهایت، روی دکمه پاداش به کارمند کلیک کنید، نشان اعطا می‌شود و در زبانه نشان‌ها قابل مشاهده خواهد بود.
توجه
کاربران نمی‌توانند به خودشان نشان‌ها اعطا کنند. در صورت تلاش، یک پیام خطا نمایش داده می‌شود.
