کمیسیون‌ها¶
کمیسیون‌ها ابزاری قدرتمند برای انگیزه دادن به اعضای تیم فروش هستند. آنها عملکرد را تشویق می‌کنند، بهره‌وری را افزایش می‌دهند و رقابت سالم را تقویت می‌کنند. ویژگی کمیسیون‌ها در برنامه فروش اودو، راهی برای پاداش دادن به فروشندگان یا تیم‌های فروش بر اساس عملکردشان فراهم می‌کند. این ویژگی از ایجاد ساختارهای کمیسیون انعطاف‌پذیر و قابل اندازه‌گیری که با اهداف کسب‌وکار هماهنگ هستند، پشتیبانی می‌کند؛ چه این اهداف شامل افزایش درآمد، حجم فروش، سود یا قراردادهای مکرر باشند.
پیکربندی¶
برای فعال کردن ویژگی کمیسیون‌ها، به مسیر بروید. به بخش صورت‌حساب‌دهی اسکرول کنید و گزینه کمیسیون‌ها را علامت بزنید. سپس روی ذخیره کلیک کنید. با انجام این کار، یک منوی جدید با عنوان کمیسیون‌ها در نوار منو ظاهر می‌شود. برای ایجاد یک طرح کمیسیون جدید، به مسیر بروید و روی جدید کلیک کنید.
ساختار طرح کمیسیون¶
هر طرح کمیسیون شامل چندین مؤلفه است:
بر اساس: تعیین می‌کند که آیا کمیسیون‌ها بر اساس پیشرفت به سمت اهداف یا دستاوردها اعطا می‌شوند.
هر: نشان می‌دهد که آیا طرح برای فروشندگان فردی اعمال می‌شود یا برای کل تیم فروش.
فرکانس هدف: تنظیم می‌کند که اهداف هر چند وقت یک‌بار بازنشانی شوند: ماهانه، سه‌ماهه یا سالانه.
دستاوردها: تعیین می‌کند که چه چیزی برای کمیسیون‌ها اندازه‌گیری می‌شود.
طرح‌های کمیسیون مبتنی بر هدف¶
در یک طرح کمیسیون مبتنی بر هدف، کمیسیون‌ها بر اساس درصد اهداف فروش تحقق‌یافته اعطا می‌شوند. طرح‌های مبتنی بر هدف برای تعیین اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری، مانند صدور فاکتور به میزان مشخصی از فروش در هر فصل، ایده‌آل هستند و سپس فروشندگان بر اساس میزان نزدیکی به تحقق یا فراتر رفتن از آن هدف به صورت تدریجی پاداش دریافت می‌کنند.
نکته
برنامه‌های مبتنی بر هدف با برنامه‌های مبتنی بر دستاورد متفاوت هستند زیرا بر اساس رسیدن به یک هدف ثابت و از پیش تعریف‌شده طراحی شده‌اند. این برنامه‌ها بر انگیزه‌های مبتنی بر هدف و نقاط عطف عملکرد تمرکز دارند.
برای پیکربندی یک طرح کمیسیون جدید مبتنی بر اهداف، به مسیر بروید، سپس روی جدید کلیک کنید. در منوی کشویی مبتنی بر کلیک کرده و گزینه اهداف را انتخاب کنید. سپس یک گزینه را در فیلد به ازای انتخاب کنید.
در فیلد کمیسیون هدف‌گذاری شده، مبلغ پرداختی برای رسیدن به 100% هدف را تنظیم کنید. فیلدهای دوره مؤثر را به‌روزرسانی کنید تا تاریخ‌های این طرح تأیید شوند. سپس، فیلد تناوب هدف را بر اساس اینکه هر چند وقت یک‌بار اهداف باید تنظیم و ارزیابی شوند، به‌روزرسانی کنید.
ماهانه: اهداف کوتاه‌مدت با پرداخت‌های مکرر.
سه‌ماهه: با چرخه‌های کسب‌وکار هماهنگ است و اهداف میان‌مدت را فراهم می‌کند.
سالانه: اهداف فروش بلندمدت برای برنامه‌ریزی استراتژیک.
پس از به‌روزرسانی فیلد تناوب هدف، زبانه اهداف با لیستی از بازه زمانی مناسب به‌روزرسانی می‌شود. برای هر دوره، یک هدف هدف‌گذاری وارد کنید.
در برگه دستاوردها، یک یا چند شاخص دستاورد برای این طرح با کلیک بر روی افزودن یک دستاورد جدید اضافه کنید.
روی زبانه فروشندگان کلیک کنید تا این طرح را به کارکنان مربوطه اختصاص دهید. برای افزودن آنها به صورت فردی روی افزودن فروشنده جدید کلیک کنید، یا برای افزودن چندین فروشنده به صورت گروهی روی افزودن چندین فروشنده کلیک کنید.
توجه
دکمه افزودن چند فروشنده تنها زمانی در دسترس است که حالت توسعه‌دهنده (حالت اشکال‌زدایی) فعال باشد.
سطوح¶
برای ارائه انگیزه بیشتر، سطوح کمیسیون می‌توانند به برنامه‌های مبتنی بر هدف اضافه شوند. این سطوح به فروشندگان اجازه می‌دهند تا بر اساس سطح عملکرد خود، مقادیر مختلفی از کمیسیون را کسب کنند. سطوح می‌توانند از 0% شروع شده و به صورت تدریجی افزایش یابند. این امکان را فراهم می‌کند که فروشندگان حتی اگر به 100% هدف نرسند، کمیسیون دریافت کنند و همچنین توانایی دستیابی به بیش از 100% هدف را داشته باشند. سطوح کمیسیون را می‌توان از زبانه کمیسیون‌ها هنگام ایجاد یک برنامه کمیسیون تنظیم کرد.
اگر هیچ سطحی بالاتر از ۱۰۰٪ اضافه نشود، فروشندگان نمی‌توانند بیش از کمیسیون تعیین‌شده درآمد کسب کنند.
Example
در طرح زیر، سطوح از 0% شروع شده و تا 300% ادامه می‌یابند. اگر یک فروشنده بیش از 100% هدف مورد انتظار را تحقق بخشد، پرداخت مورد انتظار او تا 300% افزایش می‌یابد.
طرح‌های کمیسیون مبتنی بر دستاورد¶
در یک طرح کمیسیون مبتنی بر دستاورد، فروشندگان درصدی از ارزش فاکتور خود را به عنوان کمیسیون دریافت می‌کنند. طرح‌های مبتنی بر هدف برای پاداش دادن به فعالیت‌های فروش به صورت مداوم، بدون توجه به اهداف خاص، ایده‌آل هستند. به عنوان مثال، ارائه 5% کمیسیون بر روی تمام مبالغ فاکتور شده، بدون توجه به میزان فروش.
نکته
برنامه‌های مبتنی بر دستاورد با برنامه‌های مبتنی بر هدف متفاوت هستند زیرا بر اساس دستاوردهای واقعی با نرخ ثابت و یکسان محاسبه می‌شوند. این برنامه‌ها برای طرح‌های جبران خدمت مداوم و غیر مبتنی بر هدف مفید هستند.
برای پیکربندی یک طرح کمیسیون جدید مبتنی بر اهداف، به مسیر بروید، سپس روی جدید کلیک کنید. در منوی کشویی بر اساس کلیک کرده و گزینه دستاوردها را انتخاب کنید. سپس یک گزینه را در فیلد به ازای انتخاب کنید.
فیلدهای دوره مؤثر را به‌روزرسانی کنید تا تاریخ‌های این طرح تأیید شوند. سپس، فیلد تناوب هدف را بر اساس اینکه اهداف چند وقت یک‌بار باید تعیین و ارزیابی شوند، به‌روزرسانی کنید.
در برگه دستاوردها، یک یا چند شاخص دستاورد برای این طرح با کلیک بر روی افزودن یک دستاورد جدید اضافه کنید.
روی زبانه فروشندگان کلیک کنید تا این طرح را به کارکنان مربوطه اختصاص دهید. برای افزودن آنها به صورت فردی روی افزودن فروشنده جدید کلیک کنید، یا برای افزودن چندین فروشنده به صورت گروهی روی افزودن چندین فروشنده کلیک کنید.
دستاوردها¶
عملکرد را می‌توان به روش‌های مختلفی در برنامه‌های عملکرد اندازه‌گیری کرد. این موارد در برگه دستاوردها هر برنامه تنظیم می‌شوند.
مقدار فروخته شده: ارزش کل سفارش‌های فروش (SOs).
مبلغ فاکتور شده: مجموع ارزش فاکتورهای تأیید شده.
تعداد فروخته شده: مجموع تعداد واحدهای فروخته شده از طریق SOs.
تعداد فاکتور شده: تعداد کل واحدهای فاکتور شده.
حاشیه سود: حاشیه سود (قیمت فروش منهای قیمت تمام‌شده).
MRR: درآمد ماهانه مکرر جدید از فروش اشتراک‌ها. این گزینه فقط در صورتی در دسترس است که برنامه اشتراک‌ها نصب شده باشد.
توجه
صرف‌نظر از اینکه برنامه بر اساس چه چیزی است، هر برنامه نیاز به تنظیم دستاوردها و اهداف دارد.
تأیید برنامه¶
پس از تأیید جزئیات طرح جدید، روی تأیید کلیک کنید. این کار طرح را از مرحله پیش‌نویس به مرحله تأیید‌شده منتقل می‌کند.
مهم
طرح‌های کمیسیون در مرحله تأیید شده قابل ویرایش نیستند. برای ویرایش یک طرح تأیید شده، ابتدا باید به پیش‌نویس بازنشانی شود.
پس از تأیید یک طرح، Odoo به‌صورت خودکار عملکرد را پیگیری کرده و کمیسیون‌ها را بر اساس پارامترهای تعیین‌شده محاسبه می‌کند.