غنی‌سازی سرنخ¶
غنی‌سازی سرنخ خدمتی است که اطلاعات تجاری مربوط به یک مخاطب متصل به سرنخ را فراهم می‌کند. غنی‌سازی سرنخ یک خرید درون‌برنامه‌ای (IAP) است که برای استفاده به اعتبار نیاز دارد و برای سرنخ‌های موجود در پایگاه داده اودو در دسترس است.
اطلاعات ارائه‌شده توسط غنی‌سازی سرنخ می‌تواند شامل اطلاعات کلی درباره کسب‌وکار (از جمله نام کامل کسب‌وکار و لوگو)، حساب‌های شبکه‌های اجتماعی، نوع شرکت، اطلاعات تأسیس، اطلاعات بخش‌ها، تعداد کارمندان، درآمد تخمینی، شماره تلفن، منطقه زمانی و فناوری‌های مورد استفاده باشد.
توجه
کاربران سازمانی Odoo با اشتراک معتبر، اعتبار رایگان برای آزمایش ویژگی‌های IAP دریافت می‌کنند، پیش از آنکه تصمیم به خرید اعتبار بیشتر برای پایگاه داده بگیرند. این شامل پایگاه‌های داده نمایشی/آموزشی، پایگاه‌های داده آموزشی و پایگاه‌های داده یک‌برنامه‌ای رایگان می‌شود.
مهم
برای استفاده از قابلیت غنی‌سازی سرنخ‌ها، ویژگی سرنخ‌ها باید در صفحه تنظیمات مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) فعال شود. برای دسترسی به تنظیمات CRM، به مسیر بروید. در بخش CRM گزینه سرنخ‌ها را فعال کرده و روی ذخیره کلیک کنید.
راه‌اندازی غنی‌سازی سرنخ¶
برای تنظیم غنی‌سازی سرنخ در برنامه CRM، به مسیر بروید. سپس در بخش تولید سرنخ، کادر کنار غنی‌سازی سرنخ را علامت بزنید و یکی از گزینه‌های غنی‌سازی سرنخ‌ها فقط به صورت درخواستی یا غنی‌سازی خودکار همه سرنخ‌ها را انتخاب کنید. برای فعال‌سازی تغییرات، روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
غنی‌سازی سرنخ‌ها¶
غنی‌سازی سرنخ‌ها بر اساس دامنه آدرس ایمیل مشتری تنظیم‌شده بر روی سرنخ انجام می‌شود. دو روش مختلف برای غنی‌سازی سرنخ وجود دارد: به‌صورت خودکار یا به‌صورت دستی.
غنی‌سازی خودکار سرنخ‌ها¶
در هنگام تنظیم، اگر گزینه غنی‌سازی خودکار همه سرنخ‌ها در صفحه تنظیمات CRM انتخاب شده باشد، نیازی به اقدام کاربر برای غنی‌سازی سرنخ وجود ندارد. یک اقدام زمان‌بندی‌شده به صورت خودکار هر شصت دقیقه اجرا می‌شود و پس از تماس با یک پایگاه داده راه دور، غنی‌سازی روی سرنخ‌ها انجام می‌شود.
نکته
برای دسترسی به کرون که برای غنی‌سازی خودکار سرنخ‌ها اجرا می‌شود، حالت توسعه‌دهنده را فعال کنید و به مسیر بروید. در نوار جستجو... عبارت CRM را وارد کنید. روی نتیجه‌ای که با عنوان CRM: غنی‌سازی سرنخ‌ها (IAP) مشخص شده کلیک کنید و تنظیمات لازم را انجام دهید. در فیلد اجرا هر مقداری برابر یا بیشتر از پنج دقیقه وارد کنید.
Example
مثال زیر داده‌های غنی‌سازی سرنخ است که با موفقیت به‌صورت خودکار تکمیل شده است:
غنی‌سازی دستی سرنخ‌ها¶
اگر گزینه غنی‌سازی سرنخ‌ها فقط به صورت درخواستی در صفحه تنظیمات CRM انتخاب شده باشد، هنگام فعال‌سازی غنی‌سازی سرنخ‌ها، هر سرنخی که کاربر بخواهد غنی‌سازی کند باید به صورت دستی غنی‌سازی شود. این کار با کلیک بر روی دکمه غنی‌سازی در منوی بالای سرنخ انجام می‌شود.
همان اطلاعات با همان هزینه اعتبار IAP بازیابی خواهد شد (یک اعتبار برای هر غنی‌سازی). این روش غنی‌سازی زمانی مفید است که نیازی به غنی‌سازی هر سرنخ نباشد یا هزینه مسئله‌ساز باشد.
نکته
به‌صورت دستی سرنخ‌ها را به‌صورت انبوه با استفاده از نمای لیست غنی‌سازی کنید. ابتدا به مسیر بروید و دکمه نمای لیست (☰ (سه خط افقی) آیکون) را کلیک کنید. سپس، چک‌باکس‌های مربوط به سرنخ‌هایی که باید به‌صورت دستی غنی‌سازی شوند را علامت بزنید. در نهایت، روی آیکون ⚙️ اقدام کلیک کنید و گزینه غنی‌سازی را از منوی کشویی انتخاب کنید. این کار همچنین از صفحه خط لوله من قابل انجام است. برای این کار، کافی است برنامه CRM را باز کنید یا به مسیر بروید. هر دو مسیر سرنخ‌ها و فرصت‌ها را در صفحه خط لوله نمایش می‌دهند.
قیمت‌گذاری¶
غنی‌سازی سرنخ یک ویژگی خرید درون‌برنامه‌ای (IAP) است و هر سرنخ غنی‌شده یک اعتبار هزینه دارد.
توجه
برای مشاهده اطلاعات کامل قیمت‌گذاری، به اینجا مراجعه کنید: تولید سرنخ توسط Odoo IAP.
برای خرید اعتبار، به مسیر زیر بروید: . در بخش تولید سرنخ، زیر ویژگی غنی‌سازی سرنخ، روی گزینه خرید اعتبار کلیک کنید.
اعتبارها و موجودی‌ها را می‌توان با رفتن به خریداری کرد. در بخش مخاطبین، زیر ویژگی Odoo IAP، روی مشاهده خدمات من کلیک کنید.
همچنین ببینید
مهم
هنگام جمع‌آوری اطلاعات تماس یک شرکت، مطمئن شوید که از آخرین مقررات اتحادیه اروپا آگاه هستید. برای اطلاعات بیشتر درباره مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، به این لینک مراجعه کنید: Odoo GDPR.