دانش

دانش اودو یک اپلیکیشن چندمنظوره بهره‌وری است که به کاربران داخلی امکان می‌دهد با ارائه اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت فردی یا گروهی، پایگاه دانش کسب‌وکار خود را غنی‌تر کنند.

صفحات حاوی محتوا که آنها جمع‌آوری می‌کنند، مقالات نامیده می‌شوند. این صفحات عمدتاً شامل یک عنوان و یک بدنه هستند. بدنه یک فیلد HTML است که شامل متن، تصاویر، لینک‌ها، رکوردهایی از مدل‌های دیگر، قالب‌ها و غیره می‌باشد.

همچنین ببینید

صفحه محصول دانش <https://www.odoo.com/app/knowledge>

ایجاد مقاله

مقالات دانش می‌توانند از ابتدا یا با استفاده از یک قالب از پیش تنظیم‌شده ایجاد شوند. هنگامی که یک مقاله تحت مقاله دیگری ایجاد می‌شود، مقاله اصلی به عنوان مقاله والد شناخته می‌شود، در حالی که مقاله جدید مقاله فرزند یا مقاله تو در تو نامیده می‌شود که نشان‌دهنده موقعیت زیرمجموعه‌ای آن است. این ساختار به سازماندهی محتوا با ایجاد روابط واضح بین مقالات مرتبط کمک می‌کند.

برای ایجاد یک مقاله تو در تو، نشانگر ماوس را روی یک مقاله در درخت نوار کناری ببرید و روی آیکون (بعلاوه) کلیک کنید.

از ابتدا

برای ایجاد یک مقاله از ابتدا، روی جدید در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید یا نشانگر ماوس را روی دسته خصوصی یا فضای کاری در درخت نوار کناری ببرید، سپس روی (علامت مثبت) کلیک کنید. شروع به تایپ متن کنید یا یکی از گزینه‌های پیشنهادی را انتخاب کنید:

  • بارگذاری یک قالب: یک قالب از پیش پیکربندی شده را انتخاب کنید و روی بارگذاری قالب کلیک کنید.

  • ساخت کانبان آیتم: آیتم‌ها را ایجاد کنید تا بتوانید آن‌ها را در نمای کانبان مشاهده و مدیریت کنید.

  • ایجاد لیست آیتم‌ها: یک لیست ساختارمند از آیتم‌ها ایجاد کنید تا آن‌ها را در یک مقاله متمرکز کنید.

  • :گویل‌لیبل:ساخت تقویم آیتم: یک نمای تقویمی ایجاد کنید تا آیتم‌ها را بر اساس تاریخ مدیریت و پیگیری کنید.

  • تولید مقاله با هوش مصنوعی: تولید محتوا بر اساس یک درخواست.

نکته

پس از نوشتن سربرگ، روی بدون عنوان در نوار بالا کلیک کنید یا نشانگر را روی آن ببرید تا مقاله به‌طور خودکار بر اساس سربرگ نام‌گذاری شود. این اقدام در صورتی که مقاله قبلاً عنوان داشته باشد اعمال نمی‌شود.

از یک الگو

برای ایجاد یک مقاله از یک الگو، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. کلیک کنید مرور قالب‌ها در پایین نوار کناری.

  2. الگوی مورد نظر را انتخاب کنید.

  3. کلیک کنید: بارگذاری الگو.

ویرایش مقاله

برای ویرایش یک مقاله، آن را در درخت نوار کناری انتخاب کنید، سپس محتوای آن را ویرایش کرده و با استفاده از نوار ابزار ویرایشگر متن، تایپ دستورات پاورباکس، و افزودن تصویر جلد با ایموجی عنوان، آن را قالب‌بندی کنید.

نوار ابزار ویرایشگر متن

برای ویرایش یک کلمه، جمله یا پاراگراف، آن را انتخاب کنید یا دوبار روی آن کلیک کنید تا نوار ابزار ویرایش متن نمایش داده شود و گزینه‌های قالب‌بندی مورد نظر را اعمال کنید.

نکته

برای افزودن نظر به متن انتخاب‌شده، روی نظر کلیک کنید.

دستورات

برای باز کردن powerbox کلید / را فشار دهید و از یک دستور استفاده کنید. دستورات زیر مختص برنامه دانش (Knowledge) هستند:

دستور

استفاده کنید

:برچسب:`شاخص`

نمایش مقالات تو در تو: نمایش صفحات فرعی مقاله اصلی.

کانبان آیتم

یک نمای کانبان وارد کنید و موارد مقاله ایجاد کنید.

کارت‌های آیتم

یک نمای کارت اضافه کنید و موارد مقاله را ایجاد کنید.

لیست آیتم‌ها

یک نمای لیست وارد کرده و موارد مقاله ایجاد کنید.

تقویم آیتم

نمای تقویم را وارد کنید و موارد مقاله ایجاد کنید.

اقلام مقاله

موارد مقاله بلوک‌های سازنده فعال در یک مقاله هستند که امکان افزودن، مدیریت و مشاهده محتوای سازمان‌یافته و داده‌های مختلف را فراهم می‌کنند.

موارد مقاله در یک مقاله اصلی می‌توانند شامل ویژگی‌ها باشند، که فیلدهای داده مشترک از مقاله اصلی هستند و اطلاعات یکسانی را در میان موارد و مقالات مرتبط تضمین می‌کنند.

تصاویر جلد

برای افزودن تصویر جلد، روی آیکون (سه نقطه) کلیک کنید، سپس افزودن جلد را انتخاب کنید. گزینه‌های زیر امکان انتخاب و درج تصاویر از منابع مختلف را فراهم می‌کنند:

  • جستجو در پایگاه داده Unsplash برای یافتن تصویر مناسب. اگر پایگاه داده و حساب Unsplash مرتبط باشند، تصویر جلد به‌طور خودکار بر اساس نام مقاله انتخاب می‌شود.

  • افزودن آدرس اینترنتی (URL): آدرس تصویر را کپی و جای‌گذاری کنید.

  • بارگذاری تصویر: فایل را در کتابخانه تصاویر بارگذاری کنید.

برای مدیریت تصویر روی جلد، نشانگر ماوس را روی آن ببرید و گزینه مورد نظر را انتخاب کنید:

  • جایگزینی جلد و جستجو از پایگاه داده یا کتابخانه، یا افزودن یک URL متفاوت.

  • جابجایی مجدد و تنظیم تصویر قبل از کلیک بر روی ذخیره موقعیت.

  • حذف پوشش.

عنوان ایموجی

برای افزودن یک ایموجی عنوان به نام و سربرگ مقاله:

  • روی آیکون (سه نقطه) کلیک کنید، سپس افزودن آیکون را انتخاب کنید تا یک ایموجی تصادفی ایجاد شود. برای انتخاب ایموجی دیگر، روی ایموجی کلیک کنید.

  • همچنین، روی آیکون (صفحه) در کنار نام مقاله در نوار کناری یا نوار بالا کلیک کنید و ایموجی مورد نظر را انتخاب کنید.

مدیریت مقالات

دانش امکان مدیریت مقالات را فراهم می‌کند که شامل ساختاردهی، به اشتراک‌گذاری، حذف و بازیابی آن‌ها می‌شود.

مدیریت پایه

روی آیکون (ellipsis) کلیک کنید و یکی از اقدامات زیر را برای مدیریت پایه مقاله انتخاب کنید:

  • انتقال به: مقاله‌ای را انتخاب کنید تا زیر یک دسته‌بندی یا مقاله دیگر منتقل شود، سپس روی انتقال مقاله کلیک کنید.

  • قفل کردن محتوا: مقاله را قفل کنید تا از ویرایش جلوگیری شود. برای ویرایش مجدد، روی باز کردن قفل کلیک کنید.

  • ایجاد یک کپی: مقاله را در بخش خصوصی کپی کنید.

  • صادرات: عملکرد چاپ مرورگر را باز کنید.

  • ارسال به زباله‌دان: مقاله را به زباله‌دان منتقل کنید.

توجه

اقدامات زیر فقط برای مقالات تو در تو و موارد مقاله اعمال می‌شوند:

نکته

  • انتقال یک مقاله به طور مستقیم از درخت نوار کناری با کشیدن و رها کردن آن زیر مقاله یا دسته‌بندی دیگر.

  • برای باز کردن پالت فرمان، کلیدهای CTRL / CMD + K را فشار دهید، سپس ? را برای جستجوی مقالات قابل مشاهده یا $ را برای مقالات مخفی تایپ کنید. به‌طور جایگزین، روی دسته‌بندی فضای کاری حرکت کنید و روی آیکون (چشم) کلیک کنید تا مقالات مخفی را پیدا کنید.

ساختاردهی

ساختار مقاله

مقالات تو در تو از حقوق دسترسی والد خود ارث می‌برند، و ویژگی‌ها به گروهی از مقالات تو در تو تحت یک والد مشترک اعمال می‌شوند.

اشتراک‌گذاری

به اشتراک‌گذاری یک مقاله شامل پیکربندی حقوق دسترسی، دعوت از کاربران، فراهم کردن دسترسی آنلاین و تعیین میزان مشاهده‌پذیری آن در ساختار درختی نوار کناری می‌باشد.

مقالات فهرست‌شده تحت یک دسته‌بندی در درخت نوار کناری قابل مشاهده هستند. مقالاتی که کاربران خاص باید از طریق پالت دستورات به دلیل محدودیت‌های دسترسی جستجو کنند، پنهان هستند.

پیکربندی حقوق دسترسی

روی گزینه اشتراک‌گذاری در منوی بالا سمت راست کلیک کنید تا حقوق دسترسی را تنظیم کنید.

حقوق دسترسی پیش‌فرض

تنظیمات

استفاده کنید

قابل ویرایش

به تمام کاربران داخلی اجازه دهید مقاله را ویرایش کنند.

می‌تواند بخواند

اجازه دهید تمام کاربران داخلی فقط مقاله را بخوانند.

بدون دسترسی

جلوگیری از دسترسی تمامی کاربران به مقاله در درخت نوار کناری یا جستجو در پالت فرمان.

دیدپذیری

تنظیمات

استفاده کنید

همه

مقاله در درخت نوار کناری برای همه کاربران داخلی قابل مشاهده است.

اعضا

مقاله تنها در درخت نوار کناری برای کاربران دعوت‌شده قابل مشاهده است، در حالی که سایر کاربران می‌توانند با استفاده از جستجوی مقاله مخفی با فشار دادن CTRL / CMD + K و تایپ $ آن را پیدا کنند.

توجه

  • حقوق دسترسی پیش‌فرض برای همه کاربران داخلی به جز کاربران دعوت‌شده اعمال می‌شود؛ حقوق دسترسی خاص، حقوق دسترسی پیش‌فرض را لغو می‌کند.

  • انتخاب گزینه «می‌تواند ویرایش کند» یا «می‌تواند بخواند» در حقوق دسترسی پیش‌فرض مقاله را به دسته‌بندی فضای کاری منتقل می‌کند، در حالی که انتخاب گزینه «بدون دسترسی» آن را به دسته‌بندی خصوصی منتقل می‌کند، اگر با کاربر دعوت‌شده به اشتراک گذاشته نشده باشد.

  • تنظیم قابلیت مشاهده فقط برای مقالات فضای کاری اعمال می‌شود.

دعوت از کاربران خاص

برای اعطای دسترسی به کاربران داخلی یا پورتال خاص به یک مقاله خصوصی یا به اشتراک‌گذاری مقاله فضای کاری با یک کاربر پورتال، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. روی اشتراک‌گذاری در منوی بالا-راست کلیک کنید.

  2. کلیک کنید دعوت.

  3. مجوز مورد نظر را انتخاب کنید و کاربران را در قسمت گیرندگان اضافه کنید.

  4. کلیک کنید دعوت.

ایجاد آدرس مقاله

روی اشتراک‌گذاری کلیک کنید و گزینه اشتراک‌گذاری در وب را فعال کنید تا یک لینک ایجاد شود. روی آیکون (کپی) کلیک کنید تا لینک مقاله کپی شود.

توجه

  • اگر یک مقاله شامل نمایه‌های درج‌شده باشد، کاربران با داشتن URL نمی‌توانند آن‌ها را ببینند مگر اینکه به محتوای درج‌شده دسترسی داشته باشند.

  • داشتن برنامه وب‌سایت برای به اشتراک‌گذاری آدرس مقاله ضروری است.

حذف

حذف یک مقاله شامل حذف یا بایگانی کردن آن می‌شود.

حذف یک مقاله

یک مقاله را در درخت نوار کناری انتخاب کنید و روی آیکون (سه‌نقطه) کلیک کنید، سپس انتقال به زباله‌دان را انتخاب کنید. مقاله به مدت ۳۰ روز به زباله‌دان منتقل می‌شود و سپس به‌طور دائمی حذف می‌شود.

برای حذف دائمی یک مقاله، روی جستجو در منوی بالا سمت چپ کلیک کنید، یک مقاله را انتخاب کنید و سپس روی اقدامات ‣ حذف ‣ حذف کلیک کنید.

توجه

برای بازیابی یک مقاله حذف‌شده، روی باز کردن سطل زباله در پایین درخت نوار کناری کلیک کنید، یک مقاله را انتخاب کنید و سپس روی بازیابی کلیک کنید. به‌طور جایگزین، روی جستجو در منوی بالا-چپ کلیک کنید. در نوار جستجو، روی فیلترها ‣ حذف‌شده‌ها کلیک کنید. مقاله را انتخاب کنید و سپس روی بازیابی کلیک کنید.

بایگانی یک مقاله

کلیک کنید روی جستجو، یک مقاله را انتخاب کنید و سپس کلیک کنید روی اقدامات ‣ بایگانی ‣ بایگانی.

توجه

برای بازیابی یک مقاله بایگانی‌شده، روی جستجو کلیک کنید. در نوار جستجو، روی فیلترها ‣ بایگانی‌شده کلیک کنید. مقاله مورد نظر را انتخاب کرده و به اقدامات ‣ خارج کردن از بایگانی بروید.

بازیابی

بازیابی مقالات دانش شامل دسترسی به آن‌ها از برنامه‌های مختلف Odoo یا بازگرداندن نسخه‌های قبلی است.

دسترسی به مقالات از برنامه‌های مختلف

مقالات دانش از نمای فرم برنامه‌های مختلف قابل دسترسی هستند. برای باز کردن پنل دستورات، روی آیکون (دانش) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید، سپس یکی از روش‌های جستجوی زیر را انتخاب کنید:

  • جستجوی مقاله: شروع به تایپ متن کنید تا یک جستجوی معنایی انجام شود که اطلاعات مرتبط با مقاله را شناسایی کند.

  • جستجوی پیشرفته: پس از وارد کردن متن در نوار جستجو، روی جستجوی پیشرفته کلیک کنید تا یک جستجوی پارامتریک با گزینه‌هایی برای فیلتر کردن، گروه‌بندی یا ذخیره مقالات انجام دهید.

تاریخچه نسخه

برای بازیابی نسخه قبلی یک مقاله، آن را در درخت نوار کناری انتخاب کنید و روی آیکون (تاریخچه) در منوی بالا-راست کلیک کنید تا تاریخچه نسخه‌ها باز شود. یک نسخه را انتخاب کرده و روی بازیابی تاریخچه کلیک کنید.

توجه

در تاریخچه نسخه، برگه محتوا نسخه انتخاب‌شده را نشان می‌دهد، در حالی که برگه مقایسه تفاوت‌های بین نسخه قبلی و فعلی مقاله را نمایش می‌دهد.

ویژگی‌ها

ویژگی‌ها فیلدهای سفارشی برای ذخیره و مدیریت اطلاعات هستند که کاربران با دسترسی ویرایش می‌توانند به مقالات تو در تو یا موارد مقاله اضافه کنند.

برای افزودن یک ویژگی، روی آیکون (ellipsis) کلیک کنید، سپس افزودن ویژگی‌ها ‣ افزودن یک ویژگی را انتخاب کنید، یک برچسب وارد کنید و یک نوع فیلد انتخاب کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ویژگی‌ها و انواع فیلدها، به فیلدهای ویژگی مراجعه کنید.

توجه

  • برای ذخیره یک ویژگی، خارج از پنجره فیلد ویژگی کلیک کنید.

  • برای حذف یک ویژگی، نشانگر را روی نام آن ببرید، روی آیکون (مداد) کلیک کنید، سپس گزینه حذف ‣ حذف را انتخاب کنید. حذف یک ویژگی دائمی است و حذف تمام ویژگی‌ها پانل کناری ویژگی‌ها را حذف می‌کند.

نکته

  • اشاره‌گر را روی نام ویژگی نگه دارید و روی آیکون (مداد) کلیک کنید تا آن را ویرایش کنید یا روی آیکون (دسته جابجایی) کلیک کنید تا آن را بالاتر یا پایین‌تر از ویژگی دیگری جابجا کنید.

  • تیک نمایش در کارت‌ها را بزنید تا ویژگی‌ها در نمای آیتم مقاله که از یک مقاله والد قابل مشاهده است، نمایش داده شوند.

  • برای مخفی کردن پانل کناری ویژگی‌ها، روی آیکون (cogs) کلیک کنید. خروج و بازگشت به مقاله باعث می‌شود پانل دوباره ظاهر شود.