صفحه کمپین‌ها¶
برای دسترسی به نمای کلی از تمامی کمپین‌های بازاریابی اجتماعی، برنامه را باز کنید و از منوی بالایی روی کلیک کنید. با این کار صفحه‌ای جداگانه با نمایش تمامی کمپین‌ها در نمای پیش‌فرض کانبان نمایش داده می‌شود.
هر مرحله در نمای کانبان قابل ویرایش است، با کلیک بر روی آیکون چرخ‌دنده در سمت چپ + (علامت مثبت) - که در سمت راست عنوان مرحله قرار دارد.
توجه
نماد چرخ‌دنده فقط زمانی ظاهر می‌شود که نشانگر ماوس به سمت چپ علامت + (بعلاوه) حرکت کند. با کلیک بر روی نماد چرخ‌دنده، یک منوی کشویی گزینه‌های زیر را نمایش می‌دهد: بستن (Fold)، ویرایش مرحله (Edit Stage)، و حذف (Delete).
کلیک کردن روی جمع کردن ستون مرحله خاصی را کوچک می‌کند. ستون مرحله می‌تواند با کلیک کردن روی نسخه جمع‌شده آن در داشبورد اصلی کمپین‌ها در نمای کانبان پیش‌فرض بازیابی شود.
انتخاب ویرایش مرحله یک پنجره پاپ‌آپ را نشان می‌دهد که در آن می‌توان نام و ترتیب مرحله را تغییر داد. اگر تغییراتی اعمال شد، حتماً روی ذخیره کلیک کنید.
کلیک روی حذف مرحله را به طور کامل حذف می‌کند.
توجه
برای افزودن یک مرحله جدید به خط لوله، در داشبورد کمپین‌ها به سمت راست پیمایش کنید، روی افزودن ستون کلیک کنید، اطلاعات مورد نظر را وارد کنید و سپس روی افزودن کلیک کنید.
نکته
اطلاعات همان کمپین بازاریابی اجتماعی در داشبورد کمپین‌ها را می‌توان به صورت لیست نیز مشاهده کرد، با انتخاب گزینه لیست که زیر نوار جستجو در گوشه بالا-راست قرار دارد.
ایجاد کمپین‌های بازاریابی اجتماعی¶
ابتدا برنامه را باز کنید و از منوی بالای صفحه گزینه کمپین‌ها را انتخاب کنید.
در داشبورد کمپین‌ها، می‌توان یک کمپین جدید را با کلیک بر روی گزینه افزودن سریع + (علامت مثبت) که در گوشه بالا-راست هر مرحله در خط لوله، در نمای کانبان قابل مشاهده است، ایجاد کرد. همچنین می‌توان کمپین‌ها را با کلیک بر روی ایجاد در گوشه بالا-چپ داشبورد کمپین‌ها ایجاد کرد.
هر دو گزینه با کلیک کردن، یک پنجره جزئیات کمپین جدید را مستقیماً در داشبورد کمپین‌ها نمایش می‌دهند.
اینجا می‌توانید نام کمپین، مسئول و برچسب‌ها را وارد کنید. هنگامی که تمام تغییرات کامل شد، روی افزودن کلیک کنید تا کمپین به پایگاه داده اضافه شود.
الگوهای کمپین بازاریابی اجتماعی¶
در صفحه الگوی کمپین، عناصر متعددی قابل سفارشی‌سازی/تغییر هستند و انواع مختلفی از ارتباطات می‌توانند ایجاد، تغییر، ارسال یا زمان‌بندی شوند. در زیر نمونه‌ای از یک الگوی کمپین تکمیل‌شده آورده شده است.
مهم
برای اینکه گزینه ارسال ایمیل جدید در قالب‌های کمپین ظاهر شود، مطمئن شوید که ویژگی کمپین‌های ایمیلی در اپلیکیشن بازاریابی ایمیلی فعال شده باشد. برای انجام این کار، به بروید، کمپین‌های ایمیلی را فعال کنید و روی ذخیره کلیک کنید.
توجه
برای نمایش گزینه ارسال پیامک، برنامه بازاریابی پیامکی اودو باید روی پایگاه داده نصب شده باشد.
افزودن محتوا و ارتباطات به کمپین‌ها¶
اگر تنظیمات و برنامه‌های مناسب نصب شده باشند (طبق دستورالعمل‌های بالا)، چهار نوع ارتباط/گزینه‌های محتوا وجود دارد که می‌توان به کمپین‌ها اضافه کرد. هر یک از این گزینه‌ها به صورت دکمه‌هایی در گوشه بالا-چپ صفحه قالب کمپین نمایش داده می‌شوند.
ارسال ایمیل جدید: یک قالب ایمیل خالی را در صفحه‌ای جداگانه نمایش می‌دهد که در آن پیام می‌تواند به روش‌های مختلف به‌طور کامل سفارشی‌سازی شود.
ارسال پیامک: یک قالب پیامک خالی را در صفحه‌ای جداگانه نمایش می‌دهد که در آن می‌توان یک ارتباط پیامکی ایجاد و پیکربندی کرد.
ارسال پست اجتماعی: یک قالب خالی پست اجتماعی را در صفحه‌ای جداگانه نمایش می‌دهد که در آن می‌توان یک پست ایجاد کرد و آن را به حساب‌های شبکه‌های اجتماعی که قبلاً به پایگاه داده متصل شده‌اند اعمال کرد.
اعلان فشار: یک قالب مشابه پست اجتماعی خالی را در یک صفحه جداگانه نشان می‌دهد، با این حال، گزینه‌های اعلان فشار از پیش در فیلد ارسال در انتخاب شده‌اند.
هر نوع ارتباطی که ایجاد شود، پس از تکمیل، اودو به صفحه الگوی کمپین بازمی‌گردد و محتوای جدید را در زبانه مربوطه نمایش می‌دهد (مانند ایمیل‌ها، پیامک‌ها، رسانه‌های اجتماعی و/یا اعلان‌های فشاری).
با اضافه شدن محتوا و ارتباطات به یک کمپین، زبانه‌هایی برای آن رسانه‌های خاص ظاهر می‌شوند، همراه با مجموعه‌ای از دکمه‌های هوشمند تحلیلی (مانند: درآمدها، پیش‌فاکتورها، سرنخ‌ها و غیره).
این دکمه‌های هوشمند که در بالای قالب قرار دارند، معیارهای مختلف مرتبط با کمپین و ارتباطات و محتوای گوناگون آن را نمایش می‌دهند. با کلیک بر روی هر دکمه هوشمند، صفحه‌ای جداگانه مربوط به آن عنصر خاص کمپین باز می‌شود که امکان تحلیل سریع‌تر و سازمان‌یافته‌تر را فراهم می‌کند.
توجه
برنامه بازاریابی اجتماعی اودو با سایر برنامه‌های اودو مانند فروش، صورتحساب، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و وب‌سایت یکپارچه شده است.
کمپین‌های بازاریابی اجتماعی¶
کمپین‌های بازاریابی اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا به طور مستقیم با بازار هدف ارتباط برقرار کنند. این کمپین‌ها هنگام معرفی یک محصول جدید به مشتریان، توضیح ارزش یک محصول یا خدمات، یا تبلیغ یک رویداد یا عرضه محصول آینده مفید هستند.
موثرترین کمپین‌های بازاریابی اجتماعی معمولاً شامل چندین کانال برای به حداکثر رساندن توزیع محتوا هستند و برنامه بازاریابی اجتماعی اودو به عنوان یک مرکز کنترل واحد عمل می‌کند تا تمامی محتواها و کانال‌های محتوایی مختلف را در یک داشبورد واحد نظارت، برنامه‌ریزی، ارسال، پیگیری و تحلیل کند.