قالب‌های ایمیل¶
الگوهای ایمیل، ایمیل‌های ذخیره‌شده‌ای هستند که به‌طور مکرر برای ارسال ایمیل از پایگاه داده استفاده می‌شوند. این الگوها به کاربران امکان می‌دهند ارتباطات باکیفیتی ارسال کنند، بدون اینکه مجبور باشند متن مشابه را بارها و بارها بنویسند.
ایجاد قالب‌های مختلف که برای شرایط خاص طراحی شده‌اند، به کاربران امکان می‌دهد پیام مناسب را برای مخاطب مناسب انتخاب کنند. این امر کیفیت پیام و نرخ تعامل کلی با مشتری را افزایش می‌دهد.
توجه
قالب‌های ایمیل در Odoo از QWeb یا XML استفاده می‌کنند که امکان ویرایش ایمیل‌ها در حالت نهایی را فراهم می‌کند و سفارشی‌سازی‌ها را بدون نیاز به ویرایش کد بسیار قدرتمند می‌سازد. این بدان معناست که Odoo می‌تواند از رابط کاربری گرافیکی (GUI) برای ویرایش ایمیل‌ها استفاده کند که کد بک‌اند را ویرایش می‌کند. هنگامی که ایمیل دریافت‌شده توسط برنامه کاربر نهایی خوانده می‌شود، قالب‌بندی و گرافیک‌های مختلف در شکل نهایی آن ظاهر خواهند شد.
در حالت حالت توسعه‌دهنده به قالب‌های ایمیل دسترسی پیدا کنید با رفتن به .
ویرایش قالب‌های ایمیل¶
ویژگی powerbox می‌تواند هنگام کار با قالب‌های ایمیل استفاده شود. این ویژگی امکان ویرایش مستقیم قالب‌بندی و متن در یک قالب ایمیل را فراهم می‌کند، همچنین امکان افزودن لینک‌ها، دکمه‌ها، گزینه‌های قرار ملاقات یا تصاویر را نیز ارائه می‌دهد.
علاوه بر این، کد XML/HTML قالب ایمیل را می‌توان مستقیماً از طریق آیکون </> ویرایش کرد. جای‌گیرهای پویا (ارجاع به فیلدهای موجود در Odoo) نیز برای استفاده در قالب ایمیل در دسترس هستند.
پاورباکس¶
ویژگی powerbox یک ویرایشگر متن پیشرفته با گزینه‌های مختلف قالب‌بندی، طرح‌بندی و متن است. همچنین می‌توان از آن برای افزودن ویژگی‌های XML/HTML در یک قالب ایمیل استفاده کرد. ویژگی powerbox با تایپ یک اسلش / در بدنه قالب ایمیل فعال می‌شود.
هنگامی که یک علامت اسلش / در متن یک قالب ایمیل تایپ می‌شود، یک منوی کشویی با گزینه‌های زیر ظاهر می‌شود:
ساختار
فهرست گلوله‌ای: ایجاد یک فهرست ساده گلوله‌ای.
فهرست شماره‌دار: ایجاد یک فهرست با شماره‌گذاری.
چک‌لیست: وظایف را با یک چک‌لیست پیگیری کنید.
جدول: یک جدول وارد کنید.
جداکننده: یک خط افقی جداکننده درج کنید.
نقل قول: افزودن بخش نقل قول.
کد: یک بخش کد اضافه کنید.
2 ستون: به دو ستون تبدیل کنید.
3 ستون: تبدیل به سه ستون.
۴ ستون: به چهار ستون تبدیل کنید.
فرمت
عنوان 1: عنوان بخش بزرگ.
عنوان ۲: عنوان بخش متوسط.
عنوان ۳: عنوان بخش کوچک.
تغییر جهت: جهت متن را تغییر دهید.
متن: بلوک پاراگراف.
رسانه
تصویر: یک تصویر وارد کنید.
مقاله: یک مقاله را پیوند دهید.
ناوبری
پیوند: افزودن یک پیوند.
دکمه: افزودن یک دکمه.
قرار ملاقات: افزودن یک قرار ملاقات خاص.
تقویم: برنامه‌ریزی یک قرار ملاقات.
ویجت‌ها
3 ستاره: یک امتیاز سه ستاره‌ای وارد کنید.
5 ستاره: یک امتیازدهی با پنج ستاره وارد کنید.
بلوک‌های پایه
امضا: امضای خود را وارد کنید.
ابزارهای بازاریابی
جای‌گیرهای پویا: محتوای شخصی‌سازی‌شده را وارد کنید.
نکته
برای استفاده از هر یک از این گزینه‌ها، از منوی کشویی پاورباکس روی ویژگی مورد نظر کلیک کنید. برای قالب‌بندی متن موجود با یک گزینه مرتبط با متن (مانند: عنوان ۱، تغییر جهت و غیره)، متن را انتخاب کنید، سپس کلید فعال‌کننده (اسلش) / را تایپ کنید و گزینه مورد نظر را از منوی کشویی انتخاب کنید.
همچنین ببینید
ویرایشگر کد XML/HTML¶
برای دسترسی به ویرایشگر XML/HTML برای یک قالب ایمیل، ابتدا وارد حالت توسعه‌دهنده شوید. سپس، روی آیکون </> در گوشه بالا-راست قالب کلیک کنید و به ویرایش XML/HTML ادامه دهید. برای بازگشت به ویرایشگر متن استاندارد، دوباره روی آیکون </> کلیک کنید.
هشدار
ویرایشگر XML/HTML باید با احتیاط مورد استفاده قرار گیرد زیرا این کد پشتیبان قالب است. ویرایش کد ممکن است باعث خرابی قالب ایمیل به‌صورت فوری یا هنگام به‌روزرسانی پایگاه داده شود.
جای‌گیرهای پویا¶
جای‌گیرهای پویا به برخی از فیلدهای موجود در پایگاه داده Odoo ارجاع می‌دهند تا داده‌های منحصربه‌فردی را در قالب ایمیل ایجاد کنند.
Example
بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند ایمیل‌های خود را با اطلاعات شخصی‌سازی‌شده مشتری سفارشی کنند تا توجه بیشتری جلب کنند. این کار در Odoo با ارجاع به یک فیلد در یک مدل از طریق درج یک جای‌نگهدار پویا قابل انجام است. به عنوان مثال، نام مشتری می‌تواند از فیلد Customer در مدل Sales Order در ایمیل ارجاع داده شود. جای‌نگهدار پویا برای این فیلد عبارت است از: {{ object.partner_id }}.
جای‌گیرهای پویا برای نمایش فیلدها از داخل پایگاه داده رمزگذاری شده‌اند. جای‌گیرهای پویا می‌توانند در بدنه (تب محتوا) قالب ایمیل استفاده شوند. همچنین می‌توانند در فیلدهای موجود در تب تنظیمات ایمیل، موضوع ایمیل و زبان استفاده شوند.
برای استفاده از جای‌گیرهای پویا در متن یک ایمیل، ویژگی powerbox را با تایپ کردن / در متن قالب ایمیل زیر تب محتوا باز کنید. به پایین لیست گزینه‌ها بروید، به ابزارهای بازاریابی. سپس جای‌گیر پویا را انتخاب کنید. سپس جای‌گیر پویا را از لیست گزینه‌های موجود انتخاب کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا آن را با فیلد مورد نظر در Odoo تنظیم کنید. هر جای‌گیر پویا تنظیمات متفاوتی خواهد داشت.
توجه
هر ترکیب منحصربه‌فرد از فیلدها، زیرمدل‌ها و زیرفیلدها یک جای‌گیر پویا متفاوت ایجاد می‌کند. آن را به‌عنوان ترکیبی برای فیلدی که در حال ایجاد است تصور کنید.
برای جستجوی فیلدهای موجود، به‌سادگی نام نمایشی (در رابط کاربری) فیلد را در جستجو وارد کنید. این کار نتیجه‌ای از تمام فیلدهای موجود برای مدلی که قالب ایمیل برای آن ایجاد شده است، پیدا خواهد کرد.
هشدار
سفارشی‌سازی قالب‌های ایمیل خارج از محدوده پشتیبانی اودو است.
ویرایشگر متن غنی¶
نوار ابزار ویرایشگر متن غنی با برجسته کردن متن در قالب ایمیل قابل دسترسی است. از این ابزار می‌توان برای تغییر عنوان، اندازه/سبک فونت، رنگ، افزودن نوع لیست یا لینک استفاده کرد.
بازنشانی قالب‌های ایمیل¶
اگر قالب ایمیل به دلیل تغییر کد کار نکند، می‌توان آن را بازنشانی کرد تا به قالب پیش‌فرض اولیه بازگردد. کافی است روی دکمه بازنشانی قالب در گوشه بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید تا قالب بازنشانی شود.
پاسخ پیش‌فرض در قالب‌های ایمیل¶
در زیر برگه پیکربندی ایمیل در یک قالب ایمیل، یک فیلد پاسخ به وجود دارد. در این فیلد، آدرس‌های ایمیلی را اضافه کنید که پاسخ‌ها هنگام ارسال ایمیل‌های انبوه با استفاده از این قالب به آنها هدایت می‌شوند.
نکته
چندین آدرس ایمیل را با اضافه کردن کاما , بین آدرس‌ها یا جایگزین‌های پویا اضافه کنید.
فیلد پاسخ به تنها برای ارسال ایمیل‌های انبوه (ارسال ایمیل به صورت گروهی) استفاده می‌شود. ایمیل‌های انبوه را می‌توان در تقریباً تمام برنامه‌های Odoo که گزینه نمایش لیستی دارند ارسال کرد.
برای ارسال ایمیل‌های انبوه، در حالت نمایش لیست، کادرهای کنار رکوردهای مورد نظر که ایمیل‌ها باید به آنها ارسال شوند را علامت بزنید، روی دکمه عملیات (نمایش داده شده با آیکون ⚙️ (چرخ‌دنده)) کلیک کنید و گزینه ایمیل مورد نظر را از منوی کشویی عملیات انتخاب کنید. گزینه‌های ایمیل ممکن است بسته به نمایش لیست و برنامه خاص متفاوت باشند.
اگر امکان ارسال ایمیل وجود داشته باشد، یک پنجره پاپ‌آپ برای نوشتن ایمیل ظاهر می‌شود که مقادیر آن قابل تعریف و سفارشی‌سازی هستند. این گزینه در دکمه عملیات در صفحاتی که امکان ارسال ایمیل به صورت انبوه وجود دارد در دسترس خواهد بود—برای مثال، در صفحه مشتریان در اپلیکیشن CRM. این عملیات در سراسر پایگاه داده Odoo اتفاق می‌افتد.
ایمیل‌های تراکنشی و آدرس‌های اینترنتی مربوطه¶
در اودو، رویدادهای متعددی می‌توانند ارسال ایمیل‌های خودکار را فعال کنند. این ایمیل‌ها به عنوان ایمیل‌های تراکنشی شناخته می‌شوند و گاهی شامل لینک‌هایی هستند که به پایگاه داده اودو هدایت می‌کنند.
به‌صورت پیش‌فرض، لینک‌هایی که توسط پایگاه داده ایجاد می‌شوند از کلید پویا web.base.url که در پارامترهای سیستم تعریف شده است استفاده می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع، به پارامترهای سیستم مراجعه کنید.
اگر برنامه وب‌سایت نصب نشده باشد، کلید web.base.url همیشه به عنوان پارامتر پیش‌فرض برای تولید تمام لینک‌ها استفاده خواهد شد.
مهم
کلید web.base.url می‌تواند تنها یک مقدار داشته باشد، به این معنا که در یک محیط پایگاه داده چند وب‌سایتی یا چند شرکتی، حتی اگر برای هر وب‌سایت یک نام دامنه خاص وجود داشته باشد، لینک‌های تولید شده برای اشتراک‌گذاری یک سند (یا لینک‌های موجود در یک ایمیل تراکنشی) ممکن است بدون توجه به اینکه کدام وب‌سایت/شرکت مربوط به ارسال ایمیل/سند است، یکسان باقی بمانند.
Example
اگر مقدار پارامتر سیستمی web.base.url برابر با https://www.mycompany.com باشد و دو شرکت جداگانه در Odoo با آدرس‌های وب‌سایت متفاوت https://www.mycompany2.com و https://www.mycompany1.com وجود داشته باشند، لینک‌هایی که توسط Odoo برای اشتراک‌گذاری یک سند یا ارسال ایمیل تراکنشی ایجاد می‌شوند، از دامنه https://www.mycompany.com ارسال می‌شوند، بدون توجه به اینکه کدام شرکت سند یا ایمیل را ارسال کرده است.
این همیشه صدق نمی‌کند، زیرا برخی از برنامه‌های Odoo (مانند eCommerce) در پایگاه داده با برنامه Website ارتباط برقرار کرده‌اند. در این صورت، اگر دامنه خاصی برای وب‌سایت تعریف شده باشد، URL ایجاد شده در قالب ایمیل از دامنه تعریف‌شده در وب‌سایت مربوط به شرکت استفاده می‌کند.
Example
هنگامی که یک مشتری خریدی را در وب‌سایت eCommerce اودو انجام می‌دهد، سفارش به طور مشخص با آن وب‌سایت مرتبط می‌شود. در نتیجه، لینک‌های موجود در ایمیل تأیید ارسال‌شده به مشتری از نام دامنه همان وب‌سایت استفاده می‌کنند.
توجه
یک سند که با استفاده از برنامه Documents به اشتراک گذاشته شده است، همواره از کلید web.base.url استفاده می‌کند، زیرا سند به اشتراک گذاشته شده با هیچ وب‌سایت خاصی مرتبط نیست. این بدان معناست که URL همیشه یکسان خواهد بود (مقدار کلید web.base.url) و مهم نیست که سند از کدام شرکت به اشتراک گذاشته شده باشد. این یک محدودیت شناخته‌شده است.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه پیکربندی دامنه‌ها، به مستندات نام دامنه مراجعه کنید.
به‌روزرسانی ترجمه‌ها در قالب‌های ایمیل¶
در اودو، قالب‌های ایمیل به‌طور خودکار برای همه کاربران در پایگاه داده به تمام زبان‌های نصب‌شده ترجمه می‌شوند. تغییر ترجمه‌ها معمولاً ضروری نیست. با این حال، اگر به دلایل خاصی نیاز به تغییر برخی از ترجمه‌ها باشد، این کار قابل انجام است.
هشدار
مانند هر تغییر در کد، اگر تغییرات ترجمه به درستی انجام نشود (برای مثال، تغییراتی که منجر به نحو نادرست شوند)، ممکن است قالب را خراب کند و در نتیجه قالب به صورت خالی نمایش داده شود.
برای ویرایش ترجمه‌ها، ابتدا وارد حالت توسعه‌دهنده شوید. سپس در قالب ایمیل، روی دکمه ویرایش کلیک کنید و سپس روی دکمه زبان که با حروف اختصاری زبان فعلی نمایش داده می‌شود (مثلاً EN برای انگلیسی) کلیک کنید.
توجه
اگر چندین زبان در پایگاه داده نصب و فعال نشده باشند، یا اگر کاربر دسترسی‌های مدیریتی نداشته باشد، دکمه زبان نمایش داده نخواهد شد.
یک پنجره پاپ‌آپ با زبان‌های مختلف نصب‌شده در پایگاه داده ظاهر می‌شود. از این پنجره پاپ‌آپ، ویرایش ترجمه‌ها امکان‌پذیر است. هنگامی که تغییرات مورد نظر انجام شد، روی دکمه ذخیره کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
توجه
هنگام ویرایش ترجمه‌ها، زبان پیش‌فرض تنظیم‌شده در پایگاه داده به صورت پررنگ نمایش داده می‌شود.